4 maneras en que ChatGPT puede mejorar la atención a los pacientes y aumentar la eficiencia
4 maneras en que ChatGPT puede optimizar y mejorar su práctica médica
Tan solo escuchar las palabras «IA» y «ChatGPT» puede darnos cierto recelo y hacer que nos vengan a la cabeza cantidad de preguntas. ¿Qué necesito saber sobre ello? ¿De qué forma puede ayudarme? ¿Qué impacto tendrá en la tecnología actual y, en particular, cómo afectará a la medicina?
De acuerdo con IBM, la inteligencia artificial (IA) es un campo que combina la ciencia informática con conjuntos de datos robustos para permitir la resolución de problemas. Lo más probable es que ya esté haciendo uso de la IA. Por ejemplo, Siri y Alexa son formas de IA que reconocen el habla y son capaces de sintetizar información rápidamente y contestar al usuario de forma cordial e interactiva; los chatbots de Facebook y otras páginas web también son formas de IA.
Actualmente, la IA ha dado un salto a otra generación gracias a GPT, una tecnología creada por OpenAI en 2018. GPT son las siglas de «generative pre-trained transformer» (en español, transformador preentrenado generativo), lo que significa que utiliza el aprendizaje profundo o deep learning para generar texto similar al que podría producir una persona.
OpenAI lanzó ChatGPT en noviembre de 2022. En tan solo dos meses, lo utilizaron más de 100 millones de usuarios, lo que convirtió a la IA gratuita de ChatGPT en el software que más rápidamente ha alcanzado esta cifra de la historia. A modo de comparación, a TikTok le costó nueve meses alcanzar los 100 millones de usuarios, y a Instagram, más de dos años, de acuerdo con los datos publicados por la empresa de análisis de aplicaciones Sensor Tower.
¿Qué es ChatGPT?
De acuerdo con OpenAI, ChatGPT es una IA que interactúa en forma de diálogo con usuarios. Los desarrolladores han hecho uso de grandes cantidades de contenido, como sitios web, artículos, libros y redes sociales para entrenar a ChatGPT. Sin embargo, el software solo tiene acceso a datos del 2021 en adelante.
ChatGPT es parecido a hacer una búsqueda en Google, con la diferencia de que es posible hacer preguntas largas, detalladas y específicas. ChatGPT responderá de forma instantánea y elaborada. Además, no es necesario revisar numerosos enlaces e ir recopilando información, como pasa con las búsquedas en Google.
ChatGPT puede realizar las siguientes tareas, entre otras muchas:
• Responder preguntas
• Facilitar una lluvia de ideas
• Dar consejos
• Ayudar a planear viajes
• Resumir un documento
• Contar chistes
• Traducir texto
• Escribir código
• Escribir cartas, currículums, informes, correos electrónicos, canciones, poemas o cualquier tipo de contenido
Además, ChatGPT puede responder con la voz de una persona famosa o un personaje histórico, o adaptar las respuestas a un grupo de edad o nivel de conocimientos concreto. Por ejemplo, es posible decirle: «explica el discurso de Gettysburg con la voz de Abraham Lincoln de una forma que un niño de primaria pueda entender».
A continuación, presentamos 4 formas en las que se puede integrar ChatGPT en la práctica médica.
1. Optimizar tareas administrativas
ChatGPT puede ahorrarle tiempo tanto a usted como a su personal al encargarse de tareas administrativas, como escribir cartas para solicitar la aprobación del seguro.
Recientemente, Doximity, una plataforma digital para profesionales médicos, lanzó una herramienta para médicos basada en ChatGPT denominada DocsGPT. Aunque todavía está en fase de testeo (beta), esta herramienta genera contenido que ayuda a optimizar tareas administrativas que requieren mucho tiempo, por ejemplo:
• Códigos CPT y reembolso
• Documentos para viajeros con necesidades médicas especiales
• Cartas de exención de la obligación de servir como jurado
• Cartas de necesidad médica
• Sugerencias de correos electrónicos automáticos para indicar que se está «fuera de la oficina»
La empresa ha colaborado con médicos para perfeccionar DocsGPT.
2. Generar comunicaciones que los pacientes entiendan fácilmente
Los pacientes obtienen mejores resultados cuando están bien informados acerca de su afección o tratamiento. Sin embargo, puede resultarles difícil comprender terminología clínica con la que no están familiarizados, resultados de análisis, informes de laboratorio o explicaciones de pruebas de diagnóstico por imagen, aunque toda esa información resulte fácil de entender a los profesionales sanitarios.
Para ayudar a los pacientes a comprender todo esto, los médicos y el personal pueden introducir en ChatGPT la información especializada acerca de la afección, la prueba o el tratamiento del paciente y pedirle al software que escriba una versión apta para pacientes que no incluya argot médico o terminología técnica. Así, el médico puede compartir esta información simplificada con los pacientes de modo que estos puedan familiarizarse con sus opciones terapéuticas, las instrucciones a seguir para tomar su medicación, las pruebas que tendrán que realizarse o las etapas pre y posoperatorias.
Además, es posible pedirle a ChatGPT que prediga las preguntas de los pacientes acerca de la información creada para que el médico esté preparado para responder. Por último, ChatGPT puede facilitar sugerencias y correcciones en tiempo real mientras el médico escribe las instrucciones para los pacientes.
3. Resumir información de pacientes de forma concisa
Del mismo modo que se puede utilizar ChatGPT para obtener información e instrucciones para los pacientes, también se pueden organizar las historias clínicas tras haber tenido una consulta o una conversación con un paciente.
De acuerdo con Medical Economics, el software es capaz de extraer la información esencial de las historias clínicas de los pacientes, agrupar los datos en función de los antecedentes familiares, los síntomas, los medicamentos que reciben en la actualidad, las posibles alergias y los resultados analíticos.
Asimismo, también es posible dictarle las anotaciones a ChatGPT para que resuma la información más importante, incluyendo síntomas, diagnósticos y tratamientos, de modo que esté todo listo para la siguiente cita.
4. Asistir en las decisiones terapéuticas
Los médicos que ya han probado introducir en ChatGPT anotaciones, constantes vitales, resultados de pruebas, pruebas de diagnóstico por imagen y otros documentos de pacientes han quedado sorprendidos por la capacidad de la herramienta de proporcionar un análisis detallado de la afección del paciente.
En función de los datos del paciente y de su base de datos interna, ChatGPT puede aportar información acerca del diagnóstico y recomendar opciones terapéuticas, notificar posibles interacciones farmacológicas y facilitar las guías clínicas pertinentes. De este modo, la herramienta ahorra tiempo a los médicos, reduce el margen de error y mejora la atención a los pacientes. Sin embargo, al igual que ocurre con cualquier otra página web, el profesional sanitario debe seguir actuando como el principal experto en la materia.
Mientras el mundo va aprendiendo más acerca de ChatGPT, OpenAI ya está trabajando en desarrollar plugins de terceros para mejorar su uso al combinar las capacidades de ChatGPT con las de otras aplicaciones. Asimismo, es posible suscribirse a ChatGPT por 20 € al mes para beneficiarse de más funcionalidades, incluido un tiempo de respuesta reducido.
¿Cuáles son las desventajas de usar ChatGPT en el ámbito sanitario?
Existen múltiples consideraciones éticas que hay que abordar a la hora de implementar herramientas de IA en cualquier sector. Las más relevantes en el ámbito sanitario son aquellas relacionadas con la privacidad y la seguridad. Al usar ChatGPT, se le están aportando datos y, en el ámbito sanitario, normalmente se trata de información confidencial de pacientes, lo que puede tener grandes implicaciones en cuanto a la protección de datos.
Además, es fácil dejarse llevar y pensar que el 100 % de la información que nos facilite ChatGPT va a ser correcta. Es preciso tener en mente que ChatGPT debe ser una herramienta de ayuda, pero que no debe sustituir la función del profesional: es necesario verificar todos los documentos y la información que nos proporcione. En definitiva, es una herramienta más para ayudar a los pacientes a gozar de la mejor salud posible.
Regístrese hoy en All Global Circle
En All Global Circle, puede ganar dinero extra mientras influye en el futuro de la investigación médica y la atención al paciente. Y con un sólido proceso de verificación, nos aseguramos de que nuestros clientes obtengan datos precisos mientras usted obtiene más oportunidades de ganar dinero.
Regístrese hoy para obtener más información sobre el panel y acceder a un bono de inicio de sesión de hasta $ 50 (o el equivalente a la moneda de su país).